Машина на гарантии. Еду в официальный сервис устанавливать магнитолу. Вопрос. Могу ли я требовать своего личного присутствия при установке. Или они машину забирают и устанавливают без меня? На чьей стороне закон?
Вообще вопрос личного присутствия владельца машины при проведении работ в машине оставляется законодательством на усмотрение самого сервиса. И в первую очередь здесь действует не закон «О защите прав потребителе», а положения о безопасности на производстве.
Как правило, сервисы против присутствия посторонних людей в ремзоне и для этого есть все основания. Т. к. если с клиентом что-то случится в ремзоне (током ударит и т. д.) отвечать будет сервис, а возможно и лицо ответственное за безопасность.
