Записалась в автошколу. Прошло уже полтора месяца. Начальница провела внутренний экзамен и пришла к выводу, что ездить вся группа не научились. Обязывает брать дополнительные часы... оплата 350 руб. в час. За обучение мы уже заплатили 17,5 тыс. руб. Часы мы ещё свои не выкатали. Разве это нормально!? Сообщите, пожалуйста, правомерны ли действия автошколы или нет, если нет, то, как с этим можно бороться.
Порядок обучения в автошколе должен быть закреплён в договоре между Вами и автошколой. Дополнительные платы взимать неправомерно, так как пересдачи, ликвидация задолженности и т. д. являются неотъемлемой частью основной образовательной услуги. В связи с тем, что в Вашей ситуации происходят нарушения, рекомендую обращаться с соответствующей жалобой, как это предписано в ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей».