����������� ������������

������ ������

Какое время машина может находиться на ремонте по КАСКО? Обязаны ли в сервисе указывать сроки сдачи авто (на кузовные работы)?

Срок ремонта (его продолжительность) является существенным условием договора подряда и должен быть согласован сторонами. Этот срок может быть указан:
1. В правилах страхования, если работы по восстановлению авто производятся специализированной организацией (или подрядчиком) страховой компании;
2. в договоре, наряд/заказе или др. документом, выданном вам ремонтной организацией.

При отсутствии указания такого срока, вы можете обратится в местный орган защиты прав потребителей с жалобой. Или согласовать сроки работ с подрядчиком.

Неуказанием сервисом этого срока — уже само по себе является административным нарушением, по этому потребитель услуги может, как предложить сервису согласовать новые сроки, так и сразу пожаловаться в административный орган.