Автовладелец
Купить машину
Продать машину
Фотографии
автомобилей
Фотографии автомобилей
Юридическая
консультация
Юридическая консультация
Мнения об
автомобилях
Мнения об автомобилях
Опрос автовладельцев
Тюнинг автомобилей
Полезная информация
Партнерская программа
Каталог фирм

Я куплю — интернет-магазин не как у всех...





Сайт и доменное имя продается.

С предложениями по цене пишите на почту top@ottocom.ru

Купил авто. На второй день машина перестала заводиться. Поехал в автосалон — починили. Через несколько дней возникла та же проблема, да еще и появились шумы в коробке. В автосервисе отказались заменять и вообще смотреть в чем причина, сослались на естественный шум. Еще ссылаются на некачественный бензин. Что делать?

Во-первых, Вы в соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей» имеете право требовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Но в Вашем случае требование о замене товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. И необходимо принимать во внимание, что в соответствии с законом «О защите прав потребителей» существенным недостатком товара является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Указанные положения подкрепляются еще пунктом 4 статьи 18 закона «О защите прав потребителей».

В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, Вы имеете право требовать от продавца (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя (уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или возврата уплаченной за него денежной суммы.

Во-вторых, в соответствии с абзацем вторым пункта 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителе» продавец: обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Абзацем третьим этого же пункта установлено, что при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Вам необходимо учитывать, что в соответствии с абзацем четвертым пункта 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Таким образом, я рекомендую Вам написать в свободной форме требование в адрес продавца принять в ремонт некачественный автомобиль, установить причину неполадок и в качестве обоснования привести абзацы 2 и 3 пункта 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей». В случае, если проблемы повторятся или продавец откажется удовлетворить Ваши требования Вам, видимо, придется обращаться в суд с иском.



Автовладелец Разработка: OTTOcom, дизайн: В. Муха
Размещение рекламы